FAQ
Questions fréquentes
Pour l’édition “spring” (printemps) : le vendredi de 12h à 20h, le samedi de 10h à 19h et le dimanche de 10h à 17h.
Pour l’édition “fall” (automne) : le samedi de 10h à 19h et le dimanche de 10h à 17h.
Le festival est organisé à Brussels Expo, Place de Belgique 1, 1020 Bruxelles.
Le programme est sensiblement similaire d’un jour à l’autre, sauf indication contraire. Il peut arriver qu’un groupe, un artiste ou un invité spécial ne puisse être présent les 3 jours. Comme il est presque impossible de découvrir toutes les activités en une seule journée, cela vaut vraiment la peine de venir au festival pendant deux ou trois jours.
Pour être bénévole, contactez madeinasia.volunteers@gmail.com et ils vous guideront 🙂
Tout d’abord, des chaussures confortables ! Tes pieds te remercieront plus tard. Prends aussi de l’argent liquide car de nombreux vendeurs n’acceptent pas les cartes bancaires. N’oublie pas ton smartphone pour prendre des photos de tous les cosplayers et décors.
Aussi, petite astuce : prends un sac ou un carton afin d’y ranger tes futurs achats. 😉
Pense à prendre de l’argent liquide avec toi car toutes les boutiques n’ont pas de lecteur de carte. Mieux vaut avoir les 2 : liquide et carte.
Oui, il suffit de demander un cachet à la sortie et de le montrer en rentrant. Donc toute sortie n’est absolument pas définitive. Par contre, ce n’est pas le même cachet le vendredi, le samedi et le dimanche 😉
FAQ Tickets
Si tu ne trouves pas ton ticket, vérifie tes spams dans ta boite emails. N’achète surtout pas de nouveau ticket ! Le ticket ne sera pas échangeable ou remboursable par la suite.
Pour tout souci technique avec l’achat de ticket (email perdu, pas reçu…), tu peux te rendre sur https://customerservice.paylogic.com/hc/fr où tu seras guidé afin de récupérer tes tickets.
Si la billetterie ne s’affiche pas sur ton navigateur, merci de vider ton cache.
Suis la file “j’ai un ticket” et tu rentreras rapidement le jour du festival. Pense à mettre la luminosité à fond sur ton téléphone pour que le code QR soit facilement reconnu par les scans de tickets.
Non, il est indiqué sur la plateforme de vente que le billet n’est ni échangeable, ni remboursable.
Non, le code QR (carré noir) est le plus important, c’est ce code unique que l’on scanne et qui n’est plus valable après.
Non, tu peux le montrer sur ton téléphone mais pense à régler la luminosité au maximum.
La personne accompagnant un visiteur en fauteuil roulant ou une personne aveugle peut entrer gratuitement au festival Made in Asia, sans ticket.
Cette règle ne s’applique que si le visiteur en fauteuil roulant ou la personne aveugle est un visiteur payant et possède un ticket valide. Dans tous les autres cas, la personne accompagnante doit également être en possession d’un ticket d’entrée valide.
En bref :
Seuls les utilisateurs de fauteuils roulants et les personnes aveugles ont droit à une escorte gratuite.
Les enfants de moins de 11 ans en fauteuil roulant et/ou aveugles doivent être accompagnés d’un accompagnant muni d’un ticket payant.
Aucun certificat médical ne doit être présenté.
Les enfants de moins de 11 ans le jour du festival entrent gratuitement et n’ont pas besoin de ticket 🙂
Il ne faut donc ni inscrire, ni demander un ticket pour les enfants de moins de 11 ans. Ils devront uniquement se présenter à l’entrée du festival.
(Ne l’enregistre donc pas dans la procédure de tickets. Le ticket ne sera pas échangeable ou remboursable par la suite.)
FAQ Cosplay
Nous te demandons de lire notre règlement complet : règlement des armes et accessoires. Les répliques réalistes d’armes (airsoft, paintball, pistolets en plastique, etc.) et les répliques de couteaux sont interdites.
Si tu as une épée en carton, en plastique ou en bois, ou une réplique d’une arme “fictive” (telle que l’épée Buster de Cloud), il n’y a aucun problème.
Mais apporte d’abord ton arme à l’équipe de contrôle des répliques à l’entrée du festival. Eux seuls, et la police, sont habilités à te dire si ta réplique est dangereuse ou non.
La sécurité de Brussels Expo (que nous ne gérons pas) a des instructions strictes et ne te laissera pas entrer avec votre réplique d’arme. En effet, ils peuvent même la confisquer. Tous les porteurs de répliques d’armes “réalistes” et les porteurs de répliques de couteaux ne seront pas admis sur le site. Et il n’y a rien que nous puissions faire à ce sujet.
La plupart des cosplayers seront ravis de poser avec toi sur une photo. Cependant, reste courtois et demande toujours l’autorisation au cosplayer concerné 🙂
Il y a des cabines à Made in Asia mais elles sont très vite prises d’assaut.
Oui, Brussels Expo propose un service de vestiaires payants.
FAQ Parking et trajets
Oui, c’est possible : il faut prendre le train jusque Bruxelles et ensuite prendre le tram. Voici les informations : https://www.brussels-expo.com/visiteurs/transports-en-commun
Le parking du festival est très vite rempli, nous te conseillons donc d’arriver à l’avance.
Infos complémentaires
Oui, il est disponible mais il est parfois surchargé avec les nombreuses connexions des visiteurs.
Évidemment ! Mais il faut toujours demander la permission des personnes filmées ou prises en photos.
Oui, comme indiqué sur les tickets achetés, vous pouvez être pris en photos par nos équipes durant le festival sans que nous ayons besoin de votre autorisation explicite. Rassurez-vous : nos équipes sont très respectueuses 😉
Non, c’est interdit : tu ne peux pas fumer de cigarettes même en version électroniques à l’intérieur des halls. Pour cela, tu devras sortir de la salle.
Non. Les animaux (chats, chiens, pandas, dinosaures…) ne sont malheureusement pas admis à Brussels Expo.
Nous ne tolérons que les chiens d’assistance (avec papiers et équipement correct) et les Furis.
Nous t’emmènerons au poste de secours où tu seras pris en charge. Le festival n’est pas responsable mais nous ne te laisserons pas tomber pour autant. Recovery Girl s’occupera de toi 😉
Le harcèlement, quel qu’il soit, y compris la traque, le harcèlement intentionnel, l’attention physique non désirée, la violence physique et les agressions, ne sera pas toléré au festival Made in Asia. Le harcèlement est un motif de renvoi de la convention sans remboursement ; le coupable pourra aussi être poursuivi en justice. Nous souhaitons que le festival soit un environnement sûr et accueillant pour tous les fans. Si tu es victime de harcèlement pendant la convention, rends-toi immédiatement au bureau d’informations de Made in Asia ou contacte le personnel, l’équipe ou la sécurité.
On se charge de les récupérer à la fin du festival. N’hésite pas à nous contacter en nous donnant un maximum de détails pour savoir s’ils sont en notre possession.
Oui, mais il y aura un contrôle des sacs à l’entrée du festival.
Si tu n’as rien à vendre et si c’est donc uniquement pour ton usage personnel, c’est autorisé. Aussi, sache qu’il y a de nombreux stands de restauration sur le festival.
Pour les accréditations, un formulaire de demandes sera disponible au cours des semaines qui précèdent l’événement sur cette page.
Non, qu’il rémunère ses stagiaires d’abord et qu’il offre au moins un verre d’eau à tous ses gentils bénévoles. Gros Rad… Et mais arrêtez c’est moi qui écr… Mais enfin, rendez-moi mon… Arghhhh.
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Contactez nous sans attendre ! Nous serons ravis de vous aider 🙂
